■　重要　■　配送遅延について

日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店の商品は【広島県】より出荷をしております。

一部地域において集荷・配送の遅延が発生しております。
最新の配送状況につきましては、各配送会社のWebサイトにて発表されておりますのでご確認ください。

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・福山通運【外部リンク】

■石川県能登地方沖地震に伴う配送への影響について【外部リンク】

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・佐川急便【外部リンク】

■能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて【外部リンク】

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・日本郵便【外部リンク】

■令和6年能登半島地震の影響について【外部リンク】

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※上記のお知らせは、各社のページ更新状況によってURLが変更となり閲覧できなくなる場合があります。その場合は、各社のホームページよりご確認ください。

-もくじ- 【重要】弊社を装った詐欺(なりすまし)サイトにご注意ください。 ■詐欺(なりすまし)サイトの見分け方 ■詐欺(なりすまし)サイトで会員登録後、注文をしてしまったら？ ■商品代金を振り込んでしまったら？ ■万が一被害にあってしまったら？

【重要】弊社を装った詐欺(なりすまし)サイトにご注意ください。

現在、弊社の商品画像や会社情報等を無断で盗用した、悪質な詐欺(なりすまし)サイトの存在を複数確認いたしております。 弊社といたしましても対処を行っておりますが、サイトによっては連絡先の記載がない場合や、海外サーバーであったりと対応が難しい状況であります。万が一被害にあわれましても、弊社では被害に関する対応はできかねますので、下記をご参考にご注意下さい。

■詐欺(なりすまし)サイトの見分け方

警視庁と連携してサイバー犯罪対策に取り組んでいるJC3（日本サイバー犯罪対策センター）によると、これらの詐欺(なりすまし)サイトの見分け方としては、以下の６点が挙げられるそうです。

1.一般的でないドメイン

URLのドメインが「.top」「.xyz」「.bid」など、一般的でない物になっている（通常は「.jp」「.com」「.net」など）。コピーされた詐欺(なりすまし)サイトの可能性が高いです。

2.「特定商取引法に基づく表記」がない、または不自然

ネットショップには「特定商取引法に基づく表記」が義務づけられています。具体的には事業社名・住所・電話番号・運営責任者の氏名等ですが、これらの表記がない、あるいは不自然な場合は、念のためご自分で検索してみることをおすすめします。※記載してあっても虚偽の情報だったり、実在する他企業を騙っていることもあるため注意が必要です。

3.日本語が不自然

漢字・ひらがな・「を」「は」の使い方がおかしかったり、慣用句の誤用等が多く見られる場合は、詐欺(なりすまし)サイトの可能性が高いです。

4.個人情報の入力時に「暗号化通信（SSL）」にならない

決済・会員登録・ログイン画面等の入力時に「暗号化通信（SSL）」が行なわれていなければ、個人情報が漏洩する危険があります。※「暗号化通信（SSL）」とは、アドレスバーに鍵マークが表示されていることと、URLの冒頭が「https://」になっていることです。

5.振込先口座が個人名義

法人サイトの振込先口座が個人名義となっていたら、危険なサインです。特に名義人が代表者やサイトの運営責任者でない場合は、十分な注意が必要です。また、支払い方法の説明ページと決済時に選択できる支払い方法が異なっているなど、決済に関する情報の不備にもお気をつけ下さい。

6.激安価格や入手困難な商品で購買意欲をあおる

不自然に安い価格を表示していたり、入手困難な商品の在庫がいつ見てもあるようなサイトは、詐欺(なりすまし)サイトの可能性が高いです。詐欺(なりすまし)サイトも常に変化しています。不自然でない程度の安値にしている場合もありますのでお気をつけ下さい。

詐欺(なりすまし)サイトでは、代金を支払っても商品が届かない等の被害が予測されますので、十分ご注意くださいますよう、お願い申しあげます。

■詐欺(なりすまし)サイトで会員登録後、注文をしてしまったら？

・会員登録した個人情報、ID、パスワードの削除、変更されることをお勧めします。
・同じIDとパスワードを他のサイトでも使用している場合、そちらのサイトのID、パスワードも併せて変更してください。 なりすまし注文等の不正使用に利用される恐れがあります。
・商品代金の振り込みは絶対にしないでください。

■商品代金を振り込んでしまったら？

・振込元の銀行に連絡を取り、事情を説明してください。
・クレジットカードで支払った場合は、カード会社へ事情を説明して支払いをストップしてください。
・取引の証拠として、サイトの決済画面の印刷、キャプチャー、振り込み証書、メールのやりとりの記録等、証拠となりうるものは全て保存してください。それらの証拠を持って、最寄りの警察署に被害届を提出してください。

■万が一被害にあってしまったら？

万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、 居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。 また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。

【関連問い合わせ先】

・国民生活センター消費者ホットライン[0570-064-370]
・サイバー犯罪に係る電話相談窓口（警視庁）[03-3431-8109]
なお、消費者庁のホームページには「インターネット通販における注意ポイント」が記載されています。
・消費者庁ホームページ「インターネット通販トラブル」 ←検索

※詐欺(なりすまし)サイトは日々変化していますので、本ページの内容につきましては、あくまでも一例としてお考え下さい。

お客様各位

2022年10月吉日 株式会社みやこ

商品価格改定のお願い

拝啓　皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 また平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、ご高承の通り、昨今の世界情勢に起因する原材料価格の高騰により、製品のみならず副資材や海上運賃・物流費の数度にわたる値上げが実施され、さらに為替の変動(円安)も重なり、製品の調達コストが昨年来急激に上昇しております。 このような状況のなか、弊社といたしましても諸経費の削減・合理化などによるコスト削減に努めて参りましたが、企業努力のみでは価格上昇の吸収が困難となり、誠に不本意ではございますが、やむを得ず一部商品の販売価格の改定をさせていただくことになりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、商品の安定供給ならびにサービスの品質向上を行う為にも、何卒諸事情ご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

敬具

記

【対象商品】 弊社PB製品（輸入品） [紙製品] 紙コップ ・ペーパータオル・ハーフティッシュ ・ペーパーストロー ・紙皿・紙ボウル [化成品] ポリ手袋 ・ポリエプロン ・アームカバー・シューズカバー [その他] 割り箸・木製カトラリー・おしぼり・スリッパ・クリーンキャップ・不織布白衣 etc... 【改定率】 約5～30％ 【価格変更日】 2022年11月21日出荷分より

以上

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-よくある質問- Q.値上がりする前からカートに商品を入れているのですが値上げ前の価格で購入できますか? A.いいえ。受注システムでは注文確定後の販売価格となりますので注文確定時に情報が更新されます。 ※本価格改定につきましてご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

■G7広島サミット2023開催に伴う交通規制による配送遅延について

お客様各位 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年5月18日から5月22日までの期間、G7首脳会議「広島サミット2023」開催に伴い、交通規制により、高速道路等一部区間の通行止めの為、迂回路に交通量が集中し、大渋滞の発生が予想され「福山通運」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれも影響を受け配送に遅れが生じる可能性がございます。 弊社は広島県東部にある【福山市】からの発送となりますので、西への発送とに影響がでるかと思われます。また、メーカー取り寄せの商品に関しても同等の影響が生じる場合があります。 お時間に余裕も持ってのご注文お願い致します。 お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも当店をご愛顧いただき有難う御座います。 誠に勝手ながら下記期間は休業とさせていただきますのでご案内申し上げます。 ≪休業期間≫ 2024年4月27日（土）～ 2024年4月29日（月) 2024年5月3日（金）～ 2024年5月6日（月) 【重要】必ずお読みください！ 販売商品のなかには、メーカー取り寄せ品も御座います。 ★「4月22日」以降のご注文につきましては商品によって「5月中旬」の お届けになる場合が御座いますので、予めご了承ください。 ★休業期間中もご注文の受け付は行っておりますが、商品の発送業務・ ご返信は全て休止させていただきます。 ※休業期間中にいただきましたご注文・お問い合わせは休業明けより 順次ご対応させて頂きますので予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

年末・年始　休業のご案内

いつも、[株式会社みやこ]をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始はお荷物増加に伴い、発送荷物の混雑や交通渋滞などの影響により全国を対象に各運送会社の配送に遅れが予想されます。 配達指定の明記は可能ですが、ご希望の指定日にお届けができない場合がありますので、日時に余裕をもった発送をお願いいたします。 ※特にメーカーからのお取り寄せ商品に関しましては通常よりも、さらにお日にちを頂戴する場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。